Правила безпеки при покупці електронних квитків

Не купуйте квитки з рук

Часто квитки, що поширюються в соціальних мережах, на сайтах безкоштовних оголошень або продаються «з рук» біля входу на концерт виявляються підробкою.

Як правило, такий квиток виготовляється шахраями в кількості декількох копій, для кожної з них використовується один і той самий штрих-код, тому на вході в зал квиток не спрацьовує.

Організатор концерту, адміністрація концертного майданчика і квитковий оператор не несуть відповідальності за підроблені квитки і не компенсують їх вартість.

Не викладайте фото квитків у соціальних мережа

Головний ідентифікатор квитка — унікальний штрих-код, за яким здійснюється прохід на захід. За допомогою фоторедактора шахраї можуть легко скористатися викладеним в соцмережах фото вашого квитка для створення підробки. Штрих-код буде розтиражований і втратить свою унікальність, а власник оригінального квитка не зможе потрапити на захід.

Не купуйте квитки на неперевірених сайтах

Шахраї можуть створювати фейкові сайти артистів, турів і окремих подій. Візуально квиток, який ви придбаєте на такому сайті, буде як справжній, але він не матиме унікального штрих-коду, що проходить в базі квиткового оператора. До зали за таким квитком ви не потрапите.

Просіть заміну штрих-коду, якщо той було скомпрометовано

Якщо ви купили квиток на karabas.com і можете підтвердити його покупку, звертайтеся до служби підтримки support@karabas.com для того, щоб фахівці замінили штрих-код на новий. Робіть це завчасно, не менше ніж за 72 години до заходу.

Перевірку достовірності квитків, придбаних у третіх осіб, в тому числі з рук і в інтернет-магазинах, cлужба підтримки не здійснює.

Якщо квиток на вході не сканується

Якщо штрих-код квитка, придбаного на karabas.com, не зчитується сканером на вході, не панікуйте. За роз'ясненнями можна звернутися до конфлікт-центру, розташованому неподалік.

Купуйте електронні квитки

Купуючи квиток на сайті karabas.com ви отримуєте його на e-mаil, вказа-ний при купівлі. Тому не давайте доступ до свого ящика третім особам.

Електронні квитки максимально захищені від підробки.

Кожен електронний квиток має унікальний штрих-код – це його головний ідентифікатор. Штрих-коди не повторюються, при дотриманні правил безпеки ваша покупка надійно захищена від шахраїв.

Вам не потрібно роздруковувати квиток. Ви можете не бояться його втратити. Досить зберегти квиток на телефон або в додатку (якщо ви здійснювали покупки в ньому) і пред'явити службі безпеки з екрану на вході в зал.