ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
ВИЗНАЧЕННЯ
Персональні дані - це інформація про фізичну особу, яку ідентифікують або можна ідентифікувати за одним або кількома конкретними факторами, що визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, розумову, економічну, культурну чи соціальну ідентичність, включаючи ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адреса для доставки Товарів, пов’язаних із квитком, придбаним у Компанії, IP-адреса пристрою, дані про місцезнаходження, та інформація, зібрана за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій.
Обліковий запис - набір ресурсів, які зберігаються для зареєстрованого Користувача Компанією за адресою електронної пошти, в яких зібрані дані Користувача та інформація про його Транзакції на Сайті.
Політика - ця Політика конфіденційності.
Продукт - будь-який предмет, який є предметом договору купівлі-продажу між Компанією і Користувачем.
Реєстрація - процедура створення Акаунта.
Веб-сайт - інтернет-сервіс https://karabas.com.
Компанія - GO2SHOWSp. z o. o. registered under KRS number 0000987419, identification number NIP 6751768934, REGON 522850125.
Транзакції - укладення договорів на продаж Квитків або Продуктів на Сайті.
Супутні послуги - послуги або функції, які надаються або надаються Компанією або третіми особами, включаючи послуги, що надаються на основі окремих нормативних актів, які підтримують основну діяльність Компанії або полегшують Користувачам використання послуг Компанії, в тому числі шляхом фінансування, забезпечення безпеки або рекламування транзакцій.
Користувач - особа, яка отримала доступ до послуг, що надаються Компанією в рамках Веб-сайту, на умовах, визначених Офертою.
Оферта - умови надання послуг які розміщені за адресою https://karabas.com/offerta
ЦІЛІ ТА ОБСЯГ ДІЇ ПОЛІТИКИ
Метою Політики є визначення дій Компанії у сфері захисту Персональних даних Користувача (Ваших персональних даних), які обробляються через Веб-сайт, а також у рамках Супутніх послуг (включаючи послуги викладені в Оферті). Політика визначає, зокрема, обсяг і правову основу для обробки ваших персональних даних, які ми збираємо у зв’язку з вашим використанням веб-сайту та супутніх послуг. Ми отримуємо ваші Персональні дані від вас, коли ви створюєте Обліковий запис на Веб-сайті у зв’язку з діяльністю (включаючи покупку квитків), яку ви виконуєте на Веб-сайті, переглядом Пропозицій і у зв’язку з оновленнями Ваших Особистих даних, зробленими вами через Обліковий запис. Обробка Персональних даних також може бути пов’язана з виконанням вами ряду інших дій, безпосередньо пов’язаних із використанням Веб-сайту та Супутніх послуг. Персональні дані, необхідні для виконання договору, пов’язаного з купівлею Квитка, можуть бути передані Організатору Заходу. Якщо ви користуєтеся супутніми послугами, ваші особисті дані також можуть бути передані нам сторонніми постачальниками, які пропонують ці супутні послуги.
Ви можете використовувати Веб-сайт або пов’язані з ним послуги лише після ознайомлення з положеннями цієї Політики та Правил купівлі в системі розповсюдження квитків Компанії (надалі – «Правила»).
Обсяг Персональних даних, які обробляються Компанією
Обсяг Персональних даних, що обробляються Компанією, може відрізнятися залежно від того, якими послугами або функціями, що надаються Компанією, ви користуєтеся. Щоб вам було простіше зрозуміти, які персональні дані ми маємо про вас, нижче ми надали інформацію про категорії персональних даних, які ми обробляємо, розділені на цілі їх обробки.
Під час реєстрації ми вимагаємо від вас надати такі особисті дані:
Коли ви реєструєте обліковий запис на веб-сайті: прізвище та ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, пароль. Якщо з якихось причин ви не надасте ці Персональні дані, на жаль, ми не зможемо укласти з вами договір і, відповідно, ви не зможете користуватися послугами Компанії, доступними Користувачам, які зареєструвалися.
Для отримання деяких функцій, які пропонує веб-сайт, вам потрібно буде зареєструватися. Під час реєстрації ми попросимо вас вказати прізвище та ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, пароль, які ви використовуватимете на нашому веб-сайті, або попросимо вас увійти на веб-сайт за допомогою зовнішніх служб автентифікації, описаних нижче.
Коли ви використовуєте свій Обліковий запис, ми додатково обробляємо інформацію про вашу діяльність на Веб-сайті, зокрема: про вашу історію покупок і вибрані способи оплати.
Крім того, ми можемо отримати ваші Персональні дані у зв’язку з використанням вами можливості входу на Веб-сайт або реєстрації на Веб-сайті за допомогою зовнішніх служб автентифікації, які пропонуються іншими організаціями, що діють незалежно від Компанії (наприклад, послуги, що пропонуються Google, або послуги, які пропонуються на веб-сайтах, включаючи сайти соціальних мереж (наприклад, Facebook). У такому випадку ми отримуємо ваші Персональні дані лише у формі імені та прізвища, адреси електронної пошти, і ми можемо призначити ці Персональні дані вашому Обліковому запису або обробляти їх лише для цілей такого входу або Реєстрації на Веб-сайті (обсяг отриманих даних може бути вужчим, це залежить від функціональності, яку ви використовуєте). Користуючись послугами зовнішньої автентифікації, будь ласка, ознайомтеся з положеннями та принципами обробки персональних даних суб’єктів, які пропонують такі послуги.
Незважаючи на вищезазначене, будь ласка, пам’ятайте, що якщо під час самостійного користування соціальними мережами ви використовуєте загальнодоступний профіль (тобто профіль, до якого може отримати доступ будь-хто, хто користується Інтернетом), ви надаєте доступ до своїх Персональних даних на основі власних, врахованих і обґрунтоване рішення. Ви повинні ретельно розглянути ризики які можуть бути пов’язані з оприлюдненням ваших персональних даних, зокрема вашої адреси чи точного місцезнаходження. Такі ризики можуть включати, наприклад, можливість ідентифікації, втрату часткової конфіденційності, а в крайніх випадках навіть крадіжку особистих даних.
При замовленні квитка ми вимагаємо від вас надати такі особисті дані: Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та номер телефону.
При замовленні квитка з доставкою додатково: Прізвище, ім'я, по батькові - одержувача, адреса доставки (місто, вулиця, номер будинку, квартири та поштовий індекс) та номер телефону.
Якщо Ви бажаєте отримати рахунок додатково: Назва організації, ідентифікаційний податковий номер, адреса організації.
Якщо ви користуєтеся Супутніми послугами: ми обробляємо ваші Персональні дані, необхідні для надання їх як адміністратора або процесора. Якщо необхідно надати Супровідну послугу, ваші Персональні дані включають, серед іншого: поточний статус платежу, дані, необхідні для пропозиції або укладення договору страхування, ми також отримуємо від зовнішніх постачальників, які пропонують свої фінансові чи інші послуги через Компанію.
Коли ви використовуєте контактні форми , ми обробляємо контактні дані, необхідні для спілкування з вами (наприклад, відповіді на ваше запитання) і для виконання вашого запиту. Це може включати персональні дані, такі як ім’я та прізвище, адреса електронної пошти або номер телефону.
У рамках маркетингової діяльності ми можемо, виходячи з законного інтересу Компанії або законного інтересу організацій, які співпрацюють з Компанією, зокрема в рамках Супутніх послуг, або на підставі вашої згоди обробляти інформацію, яка допомагає нам адаптувати рекламу та контент відповідно до ваших уподобань та очікувань (у тому числі пов’язаних із показом поведінкової реклами). Вони можуть включати, серед іншого: IP-адреса, дані з файлів cookie або інформація про ваш трафік на веб-сайті, включаючи продукти, які ви переглядаєте, і ваші уподобання щодо цього. Крім того, на підставі вищевказаних умов ми також оброблятимемо ваші контактні дані, включаючи дані, необхідні для надсилання вам інформації, включно з комерційною інформацією, у межах, наданих вами (номер телефону або адреса електронної пошти).
IP-адреса, файли cookie, інша ідентифікаційна інформація та інформація профілю
Для досягнення цілей обробки, зокрема з метою здійснення маркетингової та аналітичної діяльності та у зв’язку з роботою Облікового запису, Компанія в деяких випадках використовує профілювання. Це означає, що завдяки автоматичній обробці Персональних даних ми оцінюємо вибрані фактори та інформацію щодо Користувачів, зокрема дії, які здійснюються на Веб-сайті, включаючи зроблені покупки, історію переглянутих пропозицій та використані послуги, щоб проаналізувати їх поведінку або створити прогноз на майбутнє. Це дозволяє краще відповідати відображеному вмісту індивідуальним уподобанням та інтересам Користувача.
Права користувачів щодо обробки Персональних даних та їх реалізації
Право на доступ до Персональних даних дозволяє вам отримувати інформацію від Компанії про обробку ваших Персональних даних Компанією, включаючи, зокрема, цілі та правову основу обробки, обсяг даних, що зберігаються, суб’єктів, яким ваші дані розкривається та запланована дата видалення даних.
Ви можете скористатися своїм правом на отримання копії ваших Персональних даних, щоб отримати копію ваших Персональних даних, які обробляються Компанією.
Ви можете скористатися правом на виправлення Персональних даних, якщо помітили, що Ваші Персональні дані неправильні або неповні. У такому випадку ми зобов’язуємося усунути будь-які невідповідності або помилки в Персональних даних, що обробляються, і доповнити їх, якщо вони є неповними.
Ви можете скористатися правом на видалення Персональних даних, якщо: Ваші Персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені Компанією; ви відкликаєте свою згоду на обробку Персональних даних або заперечуєте проти обробки Ваших Персональних даних.
Ви можете скористатися правом відкликати згоду в будь-який час, якщо ваші Персональні дані обробляються на підставі вашої згоди, що, однак, не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
Якщо ви використовуєте своє право заперечувати проти профілювання персональних даних, вам слід вийти з усіх пристроїв і видалити з них файли cookie (у деяких випадках процес може тривати до 48 годин).
Ми надаємо ваші персональні дані організаторам (у випадку персоналізованих квитків) та організаціям, які підтримують нас у наданні послуг в електронному вигляді, тобто тим, хто надає послуги оплати, кредитування та страхування, надає консультаційні чи аудиторські послуги, підтримує обслуговування користувачів, підтримує просування Пропозицій , співпрацювати в рамках маркетингових кампаній.
Компанія може розкривати ваші Персональні дані державним органам відповідно до правових положень у зв’язку з поточним провадженням щодо можливих порушень закону або боротьби з іншими можливими порушеннями.
Відповідно до прийнятої Політики, Компанія зобов’язується не продавати Персональні дані Користувачів.
Компанія може надавати анонімні Персональні дані (тобто дані, які не ідентифікують конкретних Користувачів) зовнішнім постачальникам послуг, довіреним партнерам або дослідницьким агентствам, щоб краще розпізнати привабливість реклами та послуг для Користувачів, покращити загальну якість та ефективність послуг, що надаються. Компанією чи згаданими суб’єктами, або участь у наукових дослідженнях, що приносить широку суспільну користь.
Захист персональних даних
- Ми зобов’язані захищати ваші дані всіма доступними нам засобами.
- Для роботи Веб-сайту ми використовуємо захищене серверне програмне забезпечення (SSL), яке є одним із найкращих доступних сьогодні програм для безпечних комерційних операцій. Він шифрує всю вашу особисту інформацію для безпеки, щоб ніхто інший не міг отримати до неї доступ.
- Усі системи Веб-сайту захищені надійною інфраструктурою брандмауера та надійно керованими політиками безпеки. Доступ нашого персоналу до даних клієнтів контролюється, щоб лише відповідний персонал міг переглядати дані, які відповідають їхнім посадовим обов’язкам.
- Ми зобов’язані не розголошувати такі дані іншим третім сторонам або особам без вашого дозволу, лише за виключних випадків.
- Ми несемо відповідальність, якщо ваші дані будуть розголошені нами незаконно.
- Розголошення даних не є незаконним, якщо суд ухвалив рішення про розкриття таких даних. Цей параграф стосується інших державних служб, якщо ми зобов’язані виконувати їхні рішення відповідно до законодавства України.
- Ми не несемо відповідальності, якщо дані будуть розголошені третіми сторонами та особами, які отримали таку інформацію незаконним шляхом. У разі протиправних дій третіх осіб / незаконного володіння персональними даними третіми особами, ми зобов'язуємося повідомити вас про це шляхом розміщення повідомлення на сайті або відправлення листа з електронної пошти. Ми зобов'язуємося виконати всі дії для усунення проблеми та збереження персональних даних у найкоротші терміни. Якщо ви виявите ризик протиправних дій та/або отримання сумнівних листів та/або повідомлень, будь ласка, повідомте нас, надіславши електронний лист на адресу вказану в контактних даних , тим самим захистивши інших людей від можливої втрати даних.
- Ми не несемо відповідальності, якщо дані будуть розголошені внаслідок форс-мажорних обставин.
Контактні дані.
Ви можете не надавати нам свої дані. Однак, якщо Ви не надаєте нам свої дані, коли ми запитуємо, наші послуги можуть бути недоступними для вас.
Для виправлення/видалення/оновлення даних, для отримання копії своїх даних, для змін маркетингових переваг або якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою info@karabas.com
Ми залишаємо за собою право не відповідати на запити, надіслані не на електронну адресу, вказану в цьому розділі.
